Última actualización: 10/07/2025

En RIA INSURANCE GROUP, INC. (“RIA”, “nosotros” o “la agencia”) valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted comparte con nosotros.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web www.riainsurancegroup.com, nuestros formularios en línea o cualquier otro canal de comunicación asociado a nuestros servicios de seguros.

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted interactúa con nosotros:

• Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.
• Información de identificación: número de licencia de agente o productor, número de póliza, identificación estatal, etc.
• Datos financieros o de seguros: información relacionada con coberturas, reclamaciones o cotizaciones.
• Datos de salud (si aplica): información necesaria para cotizar o tramitar seguros médicos (se maneja bajo estándares HIPAA, cuando aplica).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y otros identificadores en línea.
• Comunicaciones: mensajes enviados por correo electrónico, formularios web, chat o mensajes de texto (SMS/WhatsApp).

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar solicitudes, cotizaciones y servicios de seguros.
• Mantener comunicación sobre productos, renovaciones o promociones.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
• Enviar mensajes de texto o correos electrónicos con su consentimiento.

Procesamos la información personal en base a:

• Consentimiento del usuario.
• Ejecución de un contrato o solicitud de servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
• Interés legítimo, cuando sea necesario para la operación comercial o la seguridad del sitio.

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia.
Puede aceptar, rechazar o eliminar las cookies configurando su navegador.
Usamos cookies de sesión, de rendimiento y analíticas (por ejemplo, Google Analytics).
Las cookies no esenciales solo se activarán con su consentimiento.

Podemos compartir su información con:

• Compañías aseguradoras asociadas para cotizaciones y emisión de pólizas.
• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, marketing, análisis).
• Autoridades regulatorias, si la ley lo requiere.

No vendemos, alquilamos ni divulgamos sus datos personales a terceros para fines distintos de los mencionados.

Conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines mencionados, para fines legales o conforme a las políticas de retención del sector de seguros.
Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o los anonimizaremos de manera segura.

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo:

• Conexiones seguras (HTTPS y TLS).
• Restricciones de acceso interno.
• Cifrado y contraseñas seguras.
• Monitoreo regular de sistemas.

Dependiendo de su estado de residencia, usted puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar corrección o eliminación.
• Oponerse al tratamiento o limitar su uso.
• Solicitar copia o portabilidad de sus datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de los datos indicados en la sección 13.

Al proporcionar su número de teléfono o correo electrónico, usted autoriza a RIA INSURANCE GROUP a enviarle mensajes relacionados con nuestros servicios.
Puede optar por no recibir mensajes promocionales en cualquier momento respondiendo “STOP” o escribiendo a nuestro correo de contacto.
Cumplimos con la Telephone Consumer Protection Act (TCPA) y la CAN-SPAM Act.

En caso de que ocurra una violación de datos personales, le notificaremos en un plazo razonable y conforme a las leyes aplicables, informando las medidas adoptadas para mitigar el impacto.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.
Cualquier cambio importante será publicado en esta misma página con fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a:

RIA INSURANCE GROUP, INC.

Ver información de contacto